Dom flesta hushåll har en dator som används till allt möjligt som spel och leta upp recept. Men ibland så kan en dator börja bete sig konstigt och det kan dyka upp en massa reklam på den. Eller så kan det vara att man har köpt en helt ny dator och behöver hjälp med att koppla in den. Alla har kanske inte en släkting eller vän som man kan ringa för att få pc-support utan får ta hjälp av it support online istället.
Det vanligaste felet man får idag är att man blir utsatt av reklam som öppnas i nya sidor och rutor. Orsaken till detta är oftast att man inte har uppdaterat sin webbläsare och inte har något bra skydd.
Det första man ska göra är att skaffa ett fullgott skydd och uppdatera sin dator och webbläsare. Det finns många gratis skydd man kan installera, man söker på free antivirus och väljer något som är populärt. Dom vanligaste programmen som folk väljer för sitt viruskydd som inte kostar något är Bitdefender, Avast och Avg som är stora aktörer som har både gratis och betalalternativ.
Windows defender har blivit bättre och utgör ett bra skydd förutsatt att det är uppdaterat men tyvärr tar inte det allt så¨det är bra att komplettera.
Fungerar inte uppdateringen så får man hör av sig för support av något företag som kan rensa datorn åt en.